年末已至,現(xiàn)在大部分代理商或者消費者開始變得談“貨”色變。為什么?因為在這個階段是各大企業(yè)爭相沖刺業(yè)績的階段,而竄貨現(xiàn)象便也是異常猖獗。那么我們怎樣去將防竄貨系統(tǒng)運用到市場中去,并且達到很好的效果呢?
竄貨是每個企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到的問題。為了賺取利潤,經(jīng)銷商在自己的業(yè)務領域進行有意識的銷售,這嚴重影響了市場價格平衡。惡意逃逸貨物是指經(jīng)營者將產(chǎn)品傾倒在管轄范圍以外的行為。通常的方法是以較低的價格出售,主要是以低于制造商規(guī)定的價格出售。
惡意竄貨對企業(yè)的危害是巨大的。它擾亂了企業(yè)整個分銷網(wǎng)絡的價格體系,容易引發(fā)價格戰(zhàn),降低渠道利潤。它使經(jīng)銷商對產(chǎn)品失去信心,失去熱情,放棄銷售企業(yè)的產(chǎn)品。無序的價格會使企業(yè)的產(chǎn)品和品牌失去消費者的信任和支持。
(一)個人理性
在個人理性意識的影響下,制造企業(yè)與營銷渠道成員之間往往存在目標不一致的情況,營銷渠道成員之間的激烈競爭程度也隨之增加。廠商更注重長遠利益,需要通過可控的低價政策獲得市場的快速增長,而營銷渠道成員更傾向于實現(xiàn)相對短期和較高的雙贏利率,因此廠商在產(chǎn)品銷售順利后會考慮減少營銷渠道成員,從而降低廠商之間簽訂和履行合同所產(chǎn)生的交易成本,從而降低終端零售價格。為了占領更多的市場,從營銷渠道成員的角度出發(fā),廠商不斷消除小規(guī)模渠道成員的壓力,使營銷渠道成員可能采取低價、惡性收購商品的惡性方式提前謀取短期利潤。同時,在個人理性意識的控制下,所有營銷渠道成員都希望銷售更多的產(chǎn)品,并有主動權以高于成本價的相對較低價格向其他轄區(qū)供貨。
(二)知覺差異
不同渠道成員的處境和目標追求導致對同一企業(yè)、同一事件的不同看法,即存在感知差異。感知差異的存在直接導致了不同營銷渠道成員之間的行為差異。一些營銷渠道成員可能對產(chǎn)品未來的經(jīng)濟前景持樂觀態(tài)度,并考慮長期持續(xù)分銷。然而,另一個營銷渠道成員可能對其經(jīng)濟前景并不樂觀,無論是在目前產(chǎn)品運營中仍有可觀利潤,還是采取低價惡性逃貨的方式賺取短期利潤,或者是營銷渠道成員正準備轉行其他業(yè)務,那么他很可能就這樣,我們可以通過惡意竄貨的方式快速清理庫存,而另一個會員可能剛剛融入渠道,這肯定會排除這種方式等。
(三)信道不暢
根據(jù)信息論的定義,信源、信道和接收者是信息傳遞的三個必要條件。其中,信源是通信的起點和產(chǎn)生信息的來源;信道是信息傳輸?shù)男诺?接收機是信息的接收者,是通信和信息的目的地。在這種情況下,可以將營銷渠道成員低價逃貨的惡性行為認定為信用來源,將產(chǎn)品制造商和其他渠道成員認定為受托人。信息從源到匯的傳遞過程需要及時溝通、順暢溝通、簡單快速識別等效率渠道。有許多渠道成員利用渠道封鎖作為掩護,但沒有發(fā)現(xiàn)惡意逃貨的行為。
(四)懲治不嚴
現(xiàn)實中,一些廠商和渠道成員還沒有建立起懲罰低價惡性逃逸行為的制度和規(guī)則。當他們遇到這種惡毒的逃跑行為時,往往因為沒有根據(jù)而無法理解。雖然有些廠家和渠道成員已經(jīng)建立了制度,但一旦出現(xiàn)問題,要么是沒有自覺關注,要么是被自己的權力嚇倒,要么是對渠道成員太客氣,沒有做出相應的處罰。這必然會促使惡性竄貨行為的發(fā)生,使結果難以控制。
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