哪些方面可以說明產品質量追溯系統(tǒng)的重要性
目前,食品質量問題的報道越來越多,消費者在購買商品時也很謹慎,他們也希望能夠追蹤產品的質量。此外,產品企業(yè)還可以利用產品質量追溯系統(tǒng)來贏得消費者的信任,目前產品質量追溯體系的建立越來越完善,讓我們了解建立產品質量追溯體系的重要性。
追溯系統(tǒng)主要針對食品質量,簡言之,它是對產品從原材料采購、產品生產加工、倉儲、物流運輸、銷售和服務等環(huán)節(jié)的定期管理。也就是說,根據你的產品證書或標簽,你可以找到產品生產的批次、數量、質量和材料來源。
一、消費者權益保護
1.對于消費者來說,他們在購買產品時擔心的問題是購買假冒偽劣產品,比如我們日常生活中經常使用的手機、電腦、家用電器和設備,假冒偽劣產品大量存在。
2.企業(yè)可以提供哪些方式來檢驗產品的真實性,如何保證產品的真實性,如何可靠地購買和使用?而且對于企業(yè)來說,他們也關心自己的產品是否能及時發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產品,鎖定假冒偽劣產品的源頭,維護自身利益。
二、企業(yè)區(qū)域營銷的需要
很多企業(yè)實行區(qū)域銷售,對不同的區(qū)域和渠道采取不同的價格政策,產品銷往指定的市場區(qū)域,不得在非指定區(qū)域銷售,為了維護自身利益,保護中間商權益,企業(yè)需要建立售后追溯體系。
三、企業(yè)提高顧客滿意度
1.小倉庫、大物流是企業(yè)追求的理想目標,客戶希望實時了解訂單的生產進度和產品通過率。企業(yè)銷售人員也希望及時回復客戶的具體交貨時間,縮短交貨周期,減少庫存。
2.此外,在產品質量問題突出的情況下,大型企業(yè)密切關注上游廠商是否有完善的質量保證體系和質量追溯體系,關注從原材料到生產,再到售后的質量保證和追溯。
對于單個產品,關注產品的原材料批次、組裝件和零件的工藝信息、零件的質量檢驗信息、產品的工藝信息和產品的質量檢驗信息。對于批量產品,關注產品的物料信息、庫存和銷售分布信息,當產品出現(xiàn)異常時,可以確定原因,反饋給終端消費者,召回問題產品,減少企業(yè)自身、客戶和消費者的損失。